微软Xbox Game Pass涨价引发监管争议——FTC质疑其损害消费者权益
近期,微软对其游戏订阅服务Xbox Game Pass进行了调整,包括提高部分层级的价格以及引入新的“标准”层级。这一变动引起了美国联邦贸易委员会(FTC)的关注,并导致了一系列针对微软的质疑。FTC向美国上诉法院提交了一份信函,认为微软的这一系列动作损害了消费者的权益。
微软调整Xbox Game Pass服务
微软最近宣布将对Xbox Game Pass的服务层级进行调整,包括提升某些层级的价格,并新增一个名为“标准”的服务层级。这一决定引起了监管机构的注意,尤其是FTC对此表示担忧。信函中提到,微软决定将部分最具有吸引力的游戏排除在新服务之外,这种行为被视为对消费者权益的一种侵害。
FTC质疑微软行为
FTC在信函中表示,微软的新标准层级缺乏首发游戏,这一做法被认为是“消费者伤害”和“产品降级”。此外,FTC还指出,微软通过裁员来减少对产出和产品质量的投资,这表明了公司在完成合并后可能正在实施市场压制策略。FTC担心,Xbox Game Pass层级的涨价恰好发生在微软计划将《使命召唤》游戏加入其最昂贵的服务层级之际,并且在即将推出最新《使命召唤》游戏之前,微软可能会取消主机层级的服务。
FTC强调,微软在收购动视暴雪时曾承诺,这次收购将会使消费者受益。具体而言,微软承诺将在《使命召唤》发布首日将其加入Game Pass,并且不会提高服务的价格。然而,现在的涨价行为似乎与之前的承诺背道而驰。
历史性的收购与监管挑战
去年,微软以破纪录的690亿美元完成了对动视暴雪的收购,这一交易规模巨大,在游戏行业内创造了历史。然而,这项收购也面临着来自监管机构的质疑。一些监管机构认为,微软的收购行为可能存在反竞争的问题,因此微软不得不在完成收购的过程中解决了一系列法律和监管问题。
尽管微软最终成功地处理了所有相关的法律案件,但FTC等监管机构并未因此而放弃对其的监督。FTC的这封信函表明,即便是在微软解决了初步的法律挑战之后,它仍需要继续面对监管机构的严格审查。