医修帮医工端是专为医疗设备安装维修工程师设计的移动接单平台，由医修帮团队于2017年8月研发上线。该软件通过互联网技术整合全国医疗设备售后服务资源，构建覆盖32个省市的智能化服务网络，为医疗设备工程师与医疗机构搭建高效对接通道。平台以零成本入驻、全流程数字化管理、专业能力提升体系为核心，日均处理工单量超2000件，服务全国超过8万家医疗机构。
账号注册与资质审核 新用户可通过手机号快速注册，提交工程师执业证书及设备维修资质文件，平台24小时内完成审核认证。注册成功后可立即查看所在区域的待接工单。
智能接单系统操作 首页实时显示周边30公里范围内的维修需求，工程师可根据设备类型（CT、MRI、超声等）、紧急程度、服务报价进行筛选。支持地图模式查看工单位置，点击工单详情可获取设备型号、故障描述等详细信息。
工单全流程管理 接单后系统自动生成服务路线规划，工程师可通过内置导航直达现场。维修过程中可调用设备资料库查阅技术手册，遇到复杂问题可实时连线平台技术专家。服务完成后需上传维修报告，经客户电子签名确认后即时结算服务费。
智能派单算法 基于LBS定位技术和工程师能力标签，系统自动匹配最适合的工单。算法会综合考量工程师资质等级、历史完成率、客户评价等多维度数据，提升服务匹配精准度达92%。
在线技术支援体系 平台配备由原厂工程师组成的在线支持团队，提供7×24小时远程协助。工程师可通过视频通话功能实时传输设备状态，获取故障代码解析、备件更换指导等专业技术支持。
能力成长系统 内置3000+医疗设备维修课程库，包含设备原理讲解、常见故障处理等实用内容。工程师完成指定课程并通过考核，可获得相应设备维修资质认证，解锁更多高价值工单。
零成本创收模式 工程师无需缴纳平台使用费或抽成，服务费全额到账。平台通过增值服务（设备商广告、备件供应等）实现盈利，确保工程师收益最大化。
数字化服务档案 自动生成包含服务记录、客户评价、设备参数等要素的电子档案库。工程师可随时导出专业版服务报告，用于职称评定或业务拓展。
智能预警系统 对接医疗设备物联网数据，提前预判设备维护周期。当关联设备出现异常参数时，系统会主动推送预防性维护工单，帮助工程师建立长期服务关系。
行业大数据看板 提供区域设备分布热力图、故障类型统计等数据可视化工具。工程师可据此优化服务策略，重点突破CT球管更换、MRI液氦补充等高收益服务项目。
该软件重构了传统医疗设备服务模式，工程师平均接单响应时间缩短至8分钟，服务半径扩大3倍以上。通过标准化服务流程和数字化管理工具，新手工程师可快速掌握复杂设备维修规范，资深工程师服务效率提升40%。平台沉淀的20万+设备维修案例库，已成为行业重要的技术参考资料。目前注册工程师超6万人，年服务总金额突破15亿元，真正实现了技术服务价值的最大化呈现。
