海沃家

海沃家：能够实时查看所有的订单信息并及时处理，随时随地都可以进行，还可以方便消费者进行反馈，这个软件能够和商家之间保持有效的沟通，跟踪处理，可以更好的提高客户的满意度，还可以对收益情况进行查看，欢迎有需要的朋友下载使用。

1、微信报单：系统提供二维码，服务商可以讲二维码提供给客户，客户扫码填写需求报单；

2、任务分派：系统自动受理客户工单，可以指定工程师执行，也可以转入抢单模式，让工程师根据区域，距离，工作量主动安排工作；

3、数据分析：待办，任务按照时间，状态分别统计总数并列出清单，给予用户快捷易用的操作界面；

1.服务技师在工作的时候需要将图片上传到这个平台，将这个过程记录下来。

2.在工作过程中如果零件没有的话，还可以进行调配。

3.平台每天都会发布各种各样的任务，可以及时在线办理。

1.app主要功能为海沃售后服务

2.用户电话维修报单

3.400接听记录，生成服务单，发送给海沃服务站

4.服务站接受服务单，派发给服务技师

5.技师接收服务单，具体情况具体服务，电话指导，现场服务

6.现场服务涉及交通，服务技师会根据gps上传定位，在app申请后期费用报销，此费用不在app，由海沃公司财务支出

7.服务过程中服务技师需要上传图片，记录服务过程，遇到零件缺失还需要调拨配件等，这些服务单因此产生

8.定位只在发送定位时启用，不是一直追踪记录。图片也是只在上传土图片的时候启用。这两项都需要用户自主授权才可以启用。

1.通过这个平台可以实时查看各种订单内容，可以及时处理任何问题，是办公的好帮手；

2.每天可以在线查看不同的任务，可以及时接收和处理，提高办公效率；

3.相关人员和管理人员都可以在线操作，而且管理起来非常简单，是一个不错的选择。

这款软件主要是针对于订单管理的，能够给客户带来一站式的服务，并且有问题的话还可以在这个平台里面得到解决，他可以为工程师在线提供各种订单，不管是新订单还是以往的订单，都可以在这个平台上面获得，认为这款软件不错的话，可以去下载。