飞鸽智能客服是一款方便客服人员的线上办公平台，具有精准化管理和便捷的线上通话功能。整合多个不同渠道的CRM系统、AI机器人接待和聊天信息接入，以及语音呼叫中心功能和第三方渠道接入等。还提供工单系统、分机号码拨打和改版的CRM客户系统，大大提高了工作效率。
1)多渠道CRM系统整合，方便客服人员集中管理客户信息，提高工作效率。
2)AI机器人接待，能够根据客户的问题智能回答，快速解决常见问题，减轻客服人员压力。
3)聊天信息接入，客服人员可以随时查看客户的聊天记录，了解客户需求，提供个性化服务。
4)语音呼叫中心功能，支持客服人员通过电话与客户进行交流，提供更亲切的服务体验。
1.第三方渠道接入，可以将其他平台的客户咨询接入到飞鸽智能客服app中，方便集中管理和处理。
2.工单系统，客服人员可以方便地创建、处理、跟进工单，提供更高效的客户服务。
3.分机号码拨打，提供了直接拨打分机号码的功能，方便客服人员与其他部门的沟通和协作。
4.改版的CRM客户系统，更加符合客服人员的使用习惯和需求，提供更便捷的客户管理服务。
*提供高效便捷的解决方案，大大提升客户管理和客服办公的效率和质量。
*智能化的功能和用户界面设计，使得飞鸽智能客服app易于操作和上手，满足客服人员的实际需求。
